大阪府ボイス

大阪府からの声

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大阪に住まわれているお客様からの声を掲載しています。
お住まいの地域を匿名希望されている方を対象としています。

Ｓ．Ｗ　様談

ベランダで洗濯物を干している時に水の漏れている音がしました。家のかなりガタがきていたので、家のいたるところで傷んできていて、どこから水漏れをしているか見当もつかずに何が問題なのかさっぱりわかりません。前日に台風が来ていたのでぬかるんでいて私だけではよく判別がつきませんでした。主人や子供にも手伝ってもらったのですが、原因がまったくつかめなかったのでマリン水道サービスさんの無料電話相談を利用して、いろいろアドバイスアドバイスを頂いたのですが素人ではどうすることもできなかったので来てもらうことにしました。修理をしてくれるプロの方が来てくれて、ベランダを点検してくれました。調査の結果、ベランダのすぐ脇に取り付けてある水道管に亀裂が入っていて、そこから水漏れしていました。 前日の台風で何か物が当たった影響もあったのかもしれません。即日修理が修理ができるとのことで、水道管を新しい管に交換してもらいました。今回は、一部分だけを補修してもらったけど、他も同様になるケースもあるとのことでしたので、再発したら、水道管全部の交換をお願いしようと考えています。短時間で補修工事を終えていただいて大変満足しています。

Ｆ．Ｈ　様談

ウォシュレットの本体部分に亀裂が入って水漏れしているのが見つかり、どうしていいのかわからなかった。こんな経験は、初めてだったので、どこに修理をお願いしたらいいのかわからずに、インターネット検索で修理してくれる業者を探してみることにしました。マリン水道サービスさんの無料電話相談である程度は、理解（全損）できたのですが、亡くなった父に買ってもらったウォシュレットなので無理を言って修理をお願いしました。夜遅くにも関わらず来てくれて、ウォシュレットの内部修理をしてくれました。修理代のことは、どうしても修理してほしかったので高くてもOKでした。修理してくれて方は、家電修理をしていたとのことでした、やはり、電気製品なので対応年数もかなり過ぎてるので買い替えをすすめられたのですが、事情をお話しして、できる限りの内部修理をしてくれました。もちろん、消耗部品も全部交換してもらいました。これで、次に故障した時には、新品に交換するつもりです。本当にご無理を言ってすいませんでした。また、何かありましたら是非お願いします。

Ｋ．Ｏ　様談

子供がトイレに積み木を流してしまい詰まらせてしまいました。こんなトイレの詰まりはどうしていいのか、さっぱりわからなく、どうしてよいのかとても焦ってしまいました。自分ではどうしようもないので、水回りのトラブルに対応してくれる水道屋さんを探したら、マリン水道サービスさんを見つけました。電話で状況を説明すると、すぐに来てくれて対応力の敏速さに驚きました。修理も丁寧な作業で、詰まらせた積み木を取り出してくれて詰まりの解消していただいて、トイレが使えるようになったので安心しました。予想したいた料金よりも格安で解決できてたのもよかったです。担当の方の態度もかなり良くて作業内容にも満足しています。今後、水回りのトラブルが有ればこちらにお願いしたいと思います。