LIXILグループとは、建材・住宅設備機器の製造販売を中心とする日本最大の住生活産業グループ

「LIXIL」とは、「住」（LIVING）と「生活」（LIFE）から作られた造語です。
２０１０年４月に株式会社LIXILは、住生活グループ（現在：LIXILグループ）の統合的な営業戦略の立案を目的とする会社として設立しました。

住生活グループ（現・LIXILグループ）の業務運営を効率化するために商材ごとに分散していた事業子会社を統合し再編する方針となり、２０１１年４月にトステム株式会社を存続会社として、
・株式会社INAX
・新日軽株式会社
・東洋エクステリア株式会社
・株式会社LIXIL
上記の4社を吸収合併して、商号を株式会社LIXILに統一しました。
さらに、サンウエーブ工業株式会社の開発及び管理部門も統合されることになって、業界最大規模の企業が誕生しました。
また、各社が展開していた「トステム」・「INAX」・「新日軽」・「サンウエーブ」・「TOEX」は、統合後も株式会社LIXILが展開するブランド名として継続維持されています。
2012年8月からは、ブランドロゴとしてそのまま使用していましたが、各社のロゴマークを変更し、「LIXIL」ロゴの下にグレーの背景色と白文字で各ブランドのロゴを配したコンポジットロゴマークの使用を開始しました。
2013年2月からは、カタログ・広告プロモーション・梱包・梱包ラベル・マニュアル類（取扱説明書・施工説明書なども含む）・各種製品類・ビルサッシの一部製品にコンポジットロゴマークが表記されるようになった。

LIXILのメーカー保証を受けるために

LIXIL製品のメーカー保証を確実に受けるには保証制度が正常な施工と正常な使用環境のもとで発生した不具合を対象とする仕組みである点を理解し購入時から設置後までの証憑管理と施工記録そして維持管理の状況を継続的に整理しておくことが重要であるが保証対応では故障そのものだけでなく設置条件や使用方法の妥当性が確認されるため施工者は引渡し時点で施主へ取扱説明書の内容と管理上の注意を説明し保証書と関連資料を確実に渡しておく必要がある。そして保証申請時には保証書の提示が基本となるので販売店名や購入日や設置日が確認できる状態にしておき未記入がある場合は早期に補記し領収書や納品書や工事引渡書など日付証明となる資料も同時に保管しておくことが重要でありこれらが揃っていないと保証期間内であっても確認作業に時間を要し対応が遅れる要因となる。また保証判定では施工品質も重要視されるため施工説明書に示された取付寸法や接続方法や締付手順を順守し給水給湯の接続方向やシール方式を誤らないよう確認し試運転では吐水止水の動作と接続部の漏水確認を行い乾拭き検査や通水後再確認を実施し施工写真と試験結果を残しておくことで初期不良と施工起因の切り分けが容易になり保証判断を円滑にできる。そして使用開始後は日常清掃や定期点検を継続しフィルタ詰まりや散水板付着物やパッキン摩耗など維持管理で防げる現象を放置しないことが重要であり水質由来の固着や長期未清掃による作動不良は自然故障と判定されない場合があるため施主へ清掃周期と点検方法を具体的に説明し消耗部材の交換時期も共有しておく必要がある。また不具合が発生した場合は現場で分解や改造を行うと原因特定が困難になり保証判定に影響するため応急止水や安全確保に留め症状発生日や発生条件や使用状況を整理し型番や製造番号や設置場所写真を揃えて販売店または修理受付へ連絡することが適切でありこのとき異音や漏水や作動不良など症状の再現条件を整理して伝えると対応が迅速になる。このようにLIXILのメーカー保証を確実に活用するためには保証書と購入設置証憑の保管施工説明書順守による正常施工維持管理の継続そして不具合時の現状保存と情報整理を一体で実施することが最も重要となる。